Términos y Condiciones

1. Información de la empresa

Nombre de la empresa: Jensyr
Marca: Dolores Serrano
Número de registro: 87387336
Dirección: Monseigneur W.M. Bekkerslaan 116, 3141 SN, Maassluis, Países Bajos
Correo electrónico: apoyo@doloresserrano.es
Sitio web: www.doloresserrano.es

Dolores Serrano es operada por Jensyr, una empresa registrada en los Países Bajos. La empresa vende productos de moda y estilo de vida a través de comercio electrónico a clientes en España y otros países europeos. Estos términos y condiciones se aplican a todas las compras y al uso de nuestro sitio web.


2. Alcance del contrato y definiciones

Estos términos regulan la relación entre Dolores Serrano (Jensyr) (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) y el cliente (“usted”, “su”) en la compra de productos a través de nuestro sitio web.

Al realizar un pedido, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.

Los términos pueden actualizarse sin previo aviso. La versión vigente en el momento del pedido será vinculante para ambas partes.


3. Responsabilidad y garantía

Nos esforzamos por que todos los productos coincidan con la descripción del sitio web. Pueden producirse pequeñas variaciones en color, forma o tamaño.

Dolores Serrano (Jensyr) no se hace responsable de daños indirectos, pérdida de ingresos o daños consecuentes derivados del uso de nuestros productos.

La garantía cubre únicamente defectos de fabricación y no se aplica a daños causados por uso incorrecto, accidentes o desgaste normal.

En caso de producto defectuoso, contáctenos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega a través de: apoyo@doloresserrano.es


4. Privacidad y protección de datos

Tratamos sus datos personales de acuerdo con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).

Para más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad:
👉 https://doloresserrano.es/pages/privacy-policy


5. Propiedad intelectual

Todo el contenido de www.doloresserrano.es, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos y diseño, pertenece a Dolores Serrano (Jensyr) y está protegido por las leyes de derechos de autor.

El material del sitio web no puede copiarse, reproducirse ni utilizarse con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de Jensyr.


6. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación de los Países Bajos.

Cualquier disputa se resolverá en primer lugar mediante diálogo entre el cliente y Dolores Serrano (Jensyr).

Si no se llega a un acuerdo, el asunto podrá someterse a un organismo de resolución de disputas o a un tribunal competente.


7. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, póngase en contacto con nosotros en:
apoyo@doloresserrano.es